ਕ੍ਰਿਸ਼ੀ ਜਾਗਰਣ ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ, ਏ.ਐੱਫ.ਸੀ ਇੰਡੀਆ ਲਿਮਟਿਡ 24 ਜਨਵਰੀ 2023 ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਐਫਪੀਓ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਹੈ।
24 ਜਨਵਰੀ ਨੂੰ ਦਿੱਲੀ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗਾ ਭਾਰਤ ਦੇ ਪਹਿਲੇ FPO ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦਾ ਉਦਘਾਟਨ
FPOs ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਸੁਚਾਰੂ ਕੰਮਕਾਜ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਗਠਨ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਜਨਾ, ਆਰਓਸੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਕਾਨੂੰਨੀਕਰਣ, ਉਤਪਾਦਨ, ਖਰੀਦ, ਵਿੱਤ, ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਰਗੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕ੍ਰਿਸ਼ੀ ਜਾਗਰਣ (Krishi Jagran) ਦੇ ਸਹਿਯੋਗ ਨਾਲ, ਏ.ਐੱਫ.ਸੀ ਇੰਡੀਆ ਲਿਮਟਿਡ (AFC India Limited) 24 ਜਨਵਰੀ 2023 ਦਿਨ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਭਾਰਤ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਐਫਪੀਓ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ (FPO Call Center) ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਸੈਕਟਰ ਵਧੇਰੇ ਕਿਸਾਨ-ਉਤਪਾਦਕ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਾਰਨ ਵਧਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਐਫਪੀਓ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ।
ਇਹ ਗੇਮ-ਚੇਂਜਰ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਕੇ.ਵੀ.ਕੇ, ਰਾਜ ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀਆਂ, ਕੇਂਦਰੀ ਖੇਤੀਬਾੜੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀਆਂ, ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਾ ਵਸਤੂ ਮਾਹਿਰਾਂ (SMS) ਤੋਂ ਉਪਲਬਧ ਸਰੋਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਹੱਲ ਕਮੇਟੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ, ਕ੍ਰਿਸ਼ੀ ਜਾਗਰਣ ਅਤੇ ਏ.ਐੱਫ.ਸੀ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ FPOs ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਗਠਨਾਂ ਦੇ ਸੁਚਾਰੂ ਕੰਮਕਾਜ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨਿਰਮਾਣ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਜਨਾ, ਆਰਓਸੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਕਾਨੂੰਨੀਕਰਣ, ਉਤਪਾਦਨ, ਖਰੀਦ, ਵਿੱਤ, ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਵਰਗੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ : ACF Summit 2023: ਕ੍ਰਿਸ਼ੀ ਜਾਗਰਣ ਨੇ ਕੇਂਦਰੀ ਮੰਤਰੀ ਪੁਰਸ਼ੋਤਮ ਰੁਪਾਲਾ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਮੁਲਾਕਾਤ
ਐਫਪੀਓ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ?
ਐਫਪੀਓ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ FPOs ਤੋਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ- 1800 889 0459 ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਐਫਪੀਓ/ਸੰਘ/ਸਹਿਯੋਗ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਨੂੰ ਕਾਲਰ ਦੁਆਰਾ ਤਰਜੀਹੀ ਖੇਤਰ ਜਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵੱਲ ਮੋੜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਡੇਟਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਸੰਗਠਨਾਂ ਤੋਂ ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਲ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਮਾਹਰਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਹ ਵੀ ਪੜ੍ਹੋ : FPO scheme :ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਸੀਮਾਂਤ ਕਿਸਾਨ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ FPO ਦਾ ਫਾਇਦਾ! 2024 ਤੱਕ 10 ਹਜ਼ਾਰ FPO ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ
ਜੇਕਰ ਸਵਾਲ ਅਜੇ ਵੀ ਅਣਸੁਲਝਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਏਐਫਸੀ ਅਤੇ ਐਸਏਯੂ (AFC and SAU) ਤੋਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਰੈਜ਼ੋਲ ਕਮੇਟੀ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਗੇ।
ਐਫਪੀਓ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਸੁਵਿਧਾ ਪੂਰੇ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਹਿੰਦੀ, ਮਲਿਆਲਮ, ਕੰਨੜ, ਅਸਾਮੀ, ਤੇਲਗੂ, ਤਾਮਿਲ, ਮਰਾਠੀ, ਗੁਜਰਾਤੀ, ਪੰਜਾਬੀ, ਬੰਗਾਲੀ ਅਤੇ ਉੜੀਆ ਸਮੇਤ 12 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
Summary in English: Good News: India’s First FPO Call Center to be Inaugurated on 24th January in Delhi
